Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – dieHanfothek

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über den Medizinalcannabis-Onlineshop „dieHanfothek“ (nachfolgend „Shop“) zwischen Ihnen als Verbraucher („Kunde“) und der

Jahreszeiten Apotheke – Jan Paul Harbecke e.K.
Catharina-Müller-Str. 2
48149 Münster
Telefon: 0251 / 27 050 27
Telefax: 0251 / 27 050 37
E-Mail: info(at)jahreszeiten-apotheke.de

(nachfolgend „Apotheke“)

geschlossen werden.

„dieHanfothek“ ist eine Marken- und Shopbezeichnung der Apotheke und kein eigenständiger Rechtsträger.

Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB sind ausgeschlossen.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Apotheke stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB gelten ausschließlich für den Medizinalcannabis-Shop „dieHanfothek“. Für sonstige Leistungen der Apotheke (z.B. Offizinversorgung, GKV-Rezepte, klassische Vorbestellungen) können gesonderte Bedingungen gelten.

2. Leistungsbeschreibung und wichtige Hinweise

Im Shop „dieHanfothek“ werden verschreibungspflichtige Arzneimittel (Medizinalcannabis) dargestellt. Eine Abgabe erfolgt ausschließlich nach den gesetzlichen Vorgaben und erst nach pharmazeutischer Prüfung.

Die im Shop dargestellten Verfügbarkeiten und Preise stellen keine Live-Bestandsanzeige dar. Angaben können sich zwischen Anzeige und Rezeptprüfung ändern.

3. Rezeptarten / Abwicklung

Privatrezepte:
Über den Shop werden gültige Privatrezepte angenommen und abgewickelt.

GKV-Rezepte (gesetzliche Krankenkasse):
Eine Abwicklung über den Shop erfolgt derzeit nicht. GKV-Rezepte werden ausschließlich direkt über die Apotheke bearbeitet (z.B. per Post, persönlich oder vorab per E-Mail an york@jahreszeiten-apotheke.de).

4. Vertragsschluss (Reservierung, Rezeptprüfung, Annahme)

Die Darstellung von Produkten, Preisen und Verfügbarkeiten im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Information.

Durch das Absenden einer Reservierungs- bzw. Bestellanfrage im Shop (inkl. Rezept-Upload) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die auf dem Rezept verordneten Arzneimittel ab („Arzneimittelbestellung“). Der Upload dient der Vorprüfung und Prozessabwicklung.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Apotheke nach Eingang eines gültigen Originalrezepts bzw. erfolgreicher E-Rezept-Einlösung und pharmazeutischer Prüfung

• eine Abgabe- bzw. Versandbestätigung per E-Mail oder SMS versendet oder

• die Ware ausliefert oder zur Abholung bereitstellt.

Die Apotheke ist berechtigt, eine Arzneimittelbestellung abzulehnen oder – nach Vertragsschluss – vom Vertrag zurückzutreten, wenn Abgabevoraussetzungen nicht erfüllt sind (z.B. Rezept ungültig oder unklar, gesetzliche Vorgaben, pharmazeutische Bedenken, Nichtverfügbarkeit).

Soweit zur ordnungsgemäßen Versorgung erforderlich (z.B. Klärung von Unklarheiten oder Rezeptanpassung), darf die Apotheke die verordnende Praxis kontaktieren.

Die Apotheke gibt keine verschreibungspflichtigen Arzneimittel an Minderjährige ab. Arzneimittel, die für Minderjährige verordnet sind, können nur durch den gesetzlichen Vertreter bestellt, bezahlt und entgegengenommen werden.

5. Preise, Versand- und Logistikkosten

Alle Arzneimittelpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %). Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Rezeptprüfung bzw. des Eingangs des Originalrezepts.

Zusätzlich zum Kaufpreis können Versand- und Logistikkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Vertragsschluss transparent angezeigt, soweit sie vom Kunden zu tragen sind.

Sämtliche Preisangaben und Informationen erfolgen ohne Gewähr. Änderungen, Irrtümer und technische Fehler bleiben vorbehalten.

6. Lieferung, Versand, Abholung, Botendienst

Liefergebiet:
Der Versand erfolgt bundesweit innerhalb Deutschlands.

Versandarten:
Die Apotheke liefert – je nach Verfügbarkeit und Auswahl – per:

• DHL / Deutsche Post

• UberDirect (Kurierdienst)

• eigenem Botendienst der Apotheke

Lieferadresse:
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferzeit:
Der Versand erfolgt in der Regel zeitnah nach Vertragsannahme und Verfügbarkeit. Konkrete Laufzeiten hängen vom jeweiligen Versanddienstleister ab.

Identitäts- und Volljährigkeitsprüfung

Die Übergabe erfolgt ausschließlich an

• den Kunden persönlich gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises oder vergleichbarer amtlicher Ausweisdokumente oder

• eine vom Kunden bevollmächtigte, volljährige Person gegen Vorlage der Vollmacht und Ausweis.

Ohne erfolgreichen Identitäts- und Volljährigkeitsnachweis erfolgt keine Aushändigung. Mehrkosten durch fehlgeschlagene Zustellversuche können dem Kunden berechnet werden, sofern er diese zu vertreten hat.

Abholung in der Apotheke

Eine Abholung ist möglich. Sobald die Ware bereitsteht, wird der Kunde informiert. Die Ware wird mindestens 14 Kalendertage zur Abholung bereitgehalten. Danach kann die Apotheke vom Vertrag zurücktreten, sofern der Kunde die Nichtabholung zu vertreten hat.

Eigener Botendienst (regional)

Der Botendienst ist im Einzugsgebiet des Apothekenstandortes (Radius ca. 11 km) verfügbar.

Same-Day-Lieferung erfolgt grundsätzlich ab 16:00 Uhr (werktags), sofern die Bestellung rechtzeitig freigegeben wurde und die Tour dies zulässt.

Der Kunde erhält eine SMS-Benachrichtigung, sobald der Bote unterwegs ist.

Etwaige Kosten für den Botendienst werden vor Vertragsschluss transparent angezeigt.

7. Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen – abhängig von technischer Verfügbarkeit – zur Verfügung:

• Apple Pay über Rootline

• Google Pay über Rootline

• Kreditkarte über Rootline

• Sofortige Online-Überweisung über Commdoo

• Alternative Kreditkarte über Commdoo

Die Belastung erfolgt gemäß der gewählten Zahlungsart. Bei Versand kann die Apotheke die Übergabe vom Zahlungseingang abhängig machen.

Zusatzbedingungen der Zahlungsdienstleister gelten ergänzend.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Apotheke.

9. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts kontaktieren Sie:

Jahreszeiten Apotheke – Jan Paul Harbecke e.K.
Catharina-Müller-Str. 2, 48149 Münster
Telefon: 0251 / 27 050 27
E-Mail: info(at)jahreszeiten-apotheke.de

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden geleistete Zahlungen einschließlich Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen zurückerstattet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt insbesondere bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10. Mängelgewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die Apotheke haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Für sonstige Schäden haftet die Apotheke nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

11. Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Die Apotheke ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Shop „dieHanfothek“ finden Sie in der Datenschutzerklärung der Apotheke.

13. Kundendienst und virtuelles Hausrecht

Für Rückfragen steht der Kundendienst unter 0251 / 27 050 27 zur Verfügung.

Bei Beleidigungen, Bedrohungen oder Missbrauchsverdacht (z.B. Umgehungsversuche bei Identitätsprüfung) behält sich die Apotheke vor, Kunden zeitweise vom Shop „dieHanfothek“ auszuschließen.

14. Anwendbares Recht, Vertragssprache

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Vertragssprache ist Deutsch.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

15. Versandhandelserlaubnis / Aufsicht

Die Apotheke besitzt die Erlaubnis zum Versand apothekenpflichtiger Arzneimittel gemäß § 11a Apothekengesetz.

Aufsichtsbehörde:
Stadt Münster – Gesundheitsamt
Stühmerweg 8
48147 Münster

16. Schlussbestimmungen

Stand dieser AGB: Januar 2026.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.